Apagar a conta
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Pode pedir a qualquer momento que a sua conta de vendedor no Volante Certo (site e app Android) seja apagada. Explicamos aqui como e o que acontece aos seus dados.
Como pedir
- Envie um email para geral@volantecerto.pt a partir do endereço de email da conta, com o assunto «Apagar a minha conta Volante Certo».
- Se não puder usar esse endereço, indique o email da conta e o nome do stand; pediremos uma confirmação para garantir que o pedido é seu.
- Confirmamos a receção e apagamos a conta no prazo máximo de 30 dias (o RGPD dá-nos até um mês).
O que apagamos
- A conta de acesso (email e palavra-passe) e o perfil do vendedor ou stand.
- Os anúncios, as fotografias, o histórico das viaturas e as contas por viatura registadas no painel.
- As mensagens recebidas de interessados através do site ou da app.
O que guardamos e durante quanto tempo
Por obrigação legal, guardamos os registos de pagamentos e faturação (anúncios e destaques comprados) durante o prazo fiscal aplicável, que pode chegar a 10 anos. Esses dados ficam apenas acessíveis para cumprir essa obrigação e são apagados no fim do prazo.
Outros direitos
Também pode pedir acesso, correção ou portabilidade dos seus dados. Veja a Política de Privacidade.